٧ أيام للتراجع (الاشتراكات الشهرية والسنوية)
إذا غيّرت رأيك خلال ٧ أيام من أوّل خصم على أي اشتراك (Starter أو Mentorship أو VIP)، راسلنا على fielmeshmesh2026@gmail.com ونسترد المبلغ كاملًا، دون أي أسئلة. بعد ٧ أيام، لا يمكن استرداد المبلغ لكن يمكنك الإلغاء في أي وقت لإيقاف التجديد التالي.
المشتريات لمرة واحدة (المعسكر المكثف، خريطة الطريق، الجلسة الفردية)
المعسكر المكثف (VIP Accelerator): استرداد كامل متاح خلال ١٤ يومًا من الشراء، بشرط ألّا تكون قد عُقدت أكثر من جلستَين. خريطة الطريق (Roadmap Pass) والجلسة الفردية (On-Demand Session): استرداد كامل خلال ٧ أيام من الشراء، بشرط ألّا تكون خريطة الطريق قد تولّدت بعد، أو ألّا تكون الجلسة قد عُقدت.
كيف تطلب استردادًا
أرسل بريدًا إلى fielmeshmesh2026@gmail.com من عنوان بريدك في الحساب. أضف رقم الطلب (تجده في إيصال Kashier وفي لوحة التحكم)، واذكر السبب في سطر أو سطرَين. نرد خلال يومَين عمل ونعالج طلبات الاسترداد المعتمدة خلال ٧ أيام عمل على نفس وسيلة الدفع الأصلية.
النزاعات وعمليات الاسترداد البنكية
إذا بدأت إجراء استرداد بنكي (chargeback) مع مصرفك قبل التواصل معنا، قد نضطر لإيقاف الحساب مؤقتًا لحماية وقت المرشد المحجوز. نُفضّل دائمًا الحل المباشر راسلنا أولًا وسنبذل قصارى جهدنا للوصول إلى حل يرضيك.
الإلغاء مقابل الاسترداد
الإلغاء يوقف التجديدات القادمة فقط؛ ولا يسترد المبلغ عن الفترة الحالية. إذا أردت استرداد المبلغ عن الفترة الذي دفعته بالفعل، اتبع خطوات الاسترداد أعلاه. يمكنك الإلغاء في أي وقت من: لوحة التحكم ← الإعدادات ← الحساب.