رحلتك أمانة. وبياناتك ملكك.

تشرح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك منصة «في المشمش»، والغرض منها، والجهات الخارجية التي تعالجها، ومن يمكنه رؤيتها داخل المنصة، وما تستطيع فعله بها.

عند إنشاء حساب نطلب منك الموافقة على الشروط وعلى هذه السياسة.

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. إذا سجلت بحساب Google نستلم بيانات هويتك من Google. • بيانات الملف الشخصي: رقم الهاتف والدولة، والسن والمهنة إن أدخلتها. • الأحلام والأهداف: ما تكتبه في استمارة غرس البذرة وبنك الأحلام وعند بناء خارطة الطريق. • الاختبارات: إجاباتك ونتائجك، ومنها اختبارات شخصية ونفسية مثل OCEAN وVIA وأنماط التفكير، ومقياس التشتت والتنفيذ (وهو تقرير ذاتي وليس تشخيصا طبيا). • الخطة والمهام: مهامك، وإجاباتك على أسئلة المهام، ومستوى طاقتك اليومي. • المساعد الذكي: رسائلك له وردوده عليك، والصور والرسائل الصوتية التي ترسلها له. • المرشد: رسائلك معه، ومواعيد الجلسات ورابط الاجتماع، والملاحظات التي يكتبها المرشد بعد الجلسة. المنصة لا تسجل الجلسات ولا تفرغها نصيا. • «فضّي الكوباية» و«رسالة المستقبل»: ما تكتبه فيهما. • الدفع: رقم الطلب والمبلغ والعملة وحالة العملية. بيانات بطاقتك تُدخل في صفحة Kashier ولا تصل إلينا. • طلب الانضمام كمرشد: بيانات الطلب وفيديو التعريف. • رسائل صفحة التواصل: الاسم والبريد ونص الرسالة. • بيانات الزيارات: موضحة في قسم ملفات الارتباط.

• تشغيل حسابك وتقديم خدمات المنصة. • كتابة تقارير الاختبارات والتحليل الشامل وخارطة الطريق، وتقسيم المهام وتوليد أسئلتها وتصحيحها، وردود المساعد الذكي، باستخدام خدمة ذكاء اصطناعي خارجية (القسم 4). • تمكين مرشدك المعيّن من متابعتك. • إرسال الرسائل الإلكترونية التي تطلبها، مثل «رسالة المستقبل» ورسائل حالة طلب الانضمام كمرشد. • معالجة المدفوعات. • قياس زيارات الموقع داخليا لتحسينه. • حماية المنصة وتشخيص الأخطاء.

لا نستخدم بياناتك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي خاصة بنا.

نستخدم خدمة MiniMax وحدها للذكاء الاصطناعي في المنصة: لتوليد النصوص، ولفهم الصور التي ترسلها للمساعد الذكي، ولتحويل التسجيلات الصوتية إلى نص. لا نستخدم خدمات OpenAI. هذه الخدمة تعمل خارج خوادمنا، لذلك يُرسل إليها جزء من بياناتك عند كل طلب، بحسب الميزة:

• اسمك وسنك ومهنتك ودولتك. • أحلامك وأهدافك وإجاباتك في استمارة غرس البذرة. • نتائج اختباراتك وإجاباتها. • خطتك ومهامك وإجاباتك على أسئلة المهام، ومستوى طاقتك عند طلب تقسيم مهمة. • رسائلك للمساعد الذكي وآخر رسائل المحادثة، والصور والرسائل الصوتية التي ترسلها له.

لا يُرسل إلى الذكاء الاصطناعي: ما تكتبه في «فضّي الكوباية»، ونص «رسالة المستقبل»، ورسائلك مع مرشدك، وملاحظات الجلسات، وبيانات الدفع، وفيديو طلب الانضمام كمرشد. جلسات المرشد نفسها لا تُسجل ولا تُفرغ نصيا ولا يحللها الذكاء الاصطناعي.

نحتفظ بسجل تقني لطلبات الذكاء الاصطناعي (ما أُرسل وما عاد) لتشخيص الأخطاء، ويطّلع عليه فريق الإدارة. نحذف منه عناوين البريد والأرقام الطويلة قبل حفظه، ويبقى باقي النص كما هو، ويُحذف السجل تلقائيا بعد 90 يوما.

التسجيل الصوتي اختياري: عندما توقف التسجيل يُرسل الملف الصوتي إلى خدمة MiniMax لتحويله إلى نص. في «فضّي الكوباية» يُرسل مرة واحدة ولا نحفظ التسجيل لدينا. أما الرسالة الصوتية للمساعد الذكي فنحفظها مع النص المستخرج منها في مساحة خاصة بحسابك لا يراها غيرك، لتظهر في المحادثة ويفهم المساعد سياقها. يمكنك دائما الكتابة بدل التسجيل.

المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي آلي وقد يكون غير دقيق. هو للإرشاد والتخطيط، وليس تشخيصا طبيا أو نفسيا.

لا نبيع بياناتك. نستعين بالجهات التالية لتشغيل المنصة، وتستلم كل جهة ما تحتاجه لوظيفتها:

• Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول والتخزين والتحديث اللحظي للرسائل. تُحفظ فيه صور المساعد الذكي ورسائله الصوتية في مساحة خاصة بحسابك. • MiniMax: توليد التقارير والتحليلات وخارطة الطريق وردود المساعد الذكي، وفهم الصور التي ترسلها له، وتحويل التسجيلات الصوتية إلى نص. • Cloudinary: تخزين فيديو التعريف لمن يتقدم ليكون مرشدا. • Resend: إرسال الرسائل الإلكترونية، ومنها «رسالة المستقبل» بنصها الكامل مع اسمك الأول، ورسائل حالة طلب الانضمام كمرشد، ورسائل صفحة التواصل. • Kashier: معالجة الدفع. نحفظ رقم الطلب والمبلغ والعملة وحالة العملية والإشعار الذي ترسله Kashier إلينا. • Vercel: استضافة الموقع وسجلات التشغيل، وتحديد الدولة والمدينة بشكل تقريبي للزيارات. • Google: تسجيل الدخول بحساب Google إن اخترته. • YouTube: عند تشغيل فيديو مضمّن في صفحات الاكتشاف.

تحتفظ هذه الجهات بما يصلها وفق سياساتها، وقد تعالج بعضها البيانات خارج مصر. لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية ولا خدمات تحليلات تابعة لجهات أخرى.

• أنت: كل بياناتك. • مرشدك المعيّن: ملفك الأساسي، ونتائج اختباراتك وتحليلاتها، وخارطتك ومهامك، واشتراكك، ورسائلك معه، وجلساتك وملاحظاته عليها. تبقى الرسائل والجلسات السابقة ظاهرة له بعد انتهاء التعيين. • فريق الإدارة: أعضاء مخوّلون يمكنهم الاطلاع على بيانات الحسابات للدعم والأمان وتشغيل المنصة، ويمكنهم تقنيا الدخول بحسابك لحل مشكلة، ويُسجَّل هذا الدخول. • «فضّي الكوباية» و«رسالة المستقبل»: لا تظهران لمرشدك ولا في لوحة الإدارة ولا تُستخدمان في أي تحليل، لكن الوصول إليهما يبقى ممكنا تقنيا لمن يملك صلاحيات قاعدة البيانات العليا أو عبر الدخول بحسابك. • صور المساعد الذكي ورسائله الصوتية: محفوظة في مساحة تخزين خاصة، ولا يفتحها من داخل المنصة غيرك، مع نفس الاستثناء التقني السابق.

• تُنقل البيانات بين متصفحك والمنصة مشفرة (HTTPS). • التشفير أثناء التخزين يوفره مزودو الاستضافة والتخزين، ولا تضيف المنصة تشفيرا خاصا بها فوقه. • نقيّد الوصول داخل قاعدة البيانات بصلاحيات تحدد من يقرأ كل نوع من البيانات، كما هو موضح في القسم 6.

• كوكيز تسجيل الدخول: ضرورية لعمل حسابك. • معرّف زائر مجهول (fm_visitor) يبقى حتى 400 يوم، مع معرّف للجلسة، لقياس الزيارات داخليا. • نسجل الصفحة ومصدر الزيارة واللغة والمنطقة الزمنية وحجم الشاشة ونوع الجهاز والمتصفح، والدولة والمدينة بشكل تقريبي. • لا يخزن تطبيقنا عنوان IP، ولا نربط بيانات الزيارات بحسابك. • يحفظ متصفحك مسودة «فضّي الكوباية» وإجابات الاختبارات قبل التسجيل إلى أن تحفظها.

• نحتفظ ببيانات حسابك طالما الحساب موجود. • يُحذف سجل طلبات الذكاء الاصطناعي تلقائيا بعد 90 يوما. • يبقى معرّف الزائر (fm_visitor) في متصفحك حتى 400 يوم. • لا توجد حاليا مدة حذف تلقائي لمحادثات المساعد الذكي وصوره ورسائله الصوتية، ولا لبيانات الزيارات، ولا لرسائل صفحة التواصل. • قد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية لدى Supabase حتى تنتهي دورتها. • تحتفظ الجهات الخارجية بما يصلها وفق سياساتها.

ما تستطيع فعله بنفسك الآن: • حذف أي تفريغ في «فضّي الكوباية». • حذف رسائل المستقبل التي كتبتها. • تعديل اسمك وهاتفك ودولتك وتفضيلات البريد من الإعدادات. • إعادة معظم الاختبارات: تُحذف النتيجة الحالية، وقد تبقى التقارير المبنية عليها حتى حذف الحساب. • سحب فيديو التعريف قبل إرسال طلب الانضمام كمرشد.

حذف الحساب وكل بياناته يتم حاليا بطلب منك: ابعت الطلب من صفحة التواصل، أو راسلنا على بريد التواصل الموضح أسفل هذه الصفحة، من البريد المسجل في حسابك. لا يوجد بعد زر لحذف الحساب داخل المنصة، وإلغاء الاشتراك لا يحذف الحساب.

بالطريقة نفسها يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها.

بعد الحذف قد تبقى سجلات الدفع، والنسخ الاحتياطية حتى انتهاء دورتها، وما وصل سابقا إلى الجهات الخارجية.

قد نحدّث هذه السياسة، وعند كل تعديل نغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة.